廬江縣交通運輸局政務公開投訴舉報制度

爲切實加強政府信息公開工作的監督檢查，暢通投訴舉報渠道，規範舉報調查行爲，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，結合我局實際，制定本制度。

  一、公民、法人或者其他組織(以下簡稱舉報人)認爲我局機工作人員在依法行政中有一下行爲，均可向上級行政機關、監察機關或者政府信息公開工作主管部門投訴舉報：

   （一）不履行法定职责的；

   （二）违法实施具体行政行为的；

   （三）不合理行使行政裁量权的；

   （四）無正當理由不配合、不協助其他行政執法部門執法工作的；

   （五）其他执法违法行为。

公民、法人和其他組織對上述情形已申請行政複議或提起行政訴訟的，不再依照本規定投訴舉報。

   三、 公民、法人和其他組織進行投訴舉報應符合下列條件：

   （一）有明确的投诉举报对象；

    （二）有具体事实和依据；

    （三）属于行政执法投诉举报的范围；

    （四）屬局職權範圍，由局及有關執法人員做出的行政行爲。

     四、局政策法規科負責依法行政投訴、舉報、控告的受理工作，投訴舉報應採用書面材料形式，舉報者爲公民，需署實名；舉報者爲法人組織或其他組織的，應加蓋印章。

     五、 一般投訴、舉報、控告應在10個工作日內做出如下處理：

    （一）對符合受理條件的投訴舉報，應予以受理。不符合受理條件的，不予受理，並告知理由；

    （二）投訴舉報案件屬於其他部門處理的，應告知投訴舉報人向職能部門反映或及時將案卷移送有關部門；

    （三）投訴舉報內容可以申請行政複議或提起行政訴訟的，應告知當事人可以依法申請複議或提起訴訟。如當事人堅持投訴的，應予以受理。

行政執法投訴、舉報、控告案件應在30個工作日內處理完畢，並將結果反饋給當事人。

    六、局政策法規科在接到投訴、舉報、控告後，應及時組織人員進行調查。經查屬局工作人員責任的，責任人應向當事人賠禮道歉，並根據情節，給予責任人取消先進評比資格或行政處分等處理。屬行政執法責任追究範圍的，將依據相應的法律法規予以追究。

    七、舉報人故意捏造事實，誣告陷害他人或以舉報爲名製造事端的，應依法承擔相應的民事、刑事責任；被舉報人打擊報復舉報人的，依法進行處理，構成犯罪，應依法追究其刑事責任。

    八、本制度自印发之日起施行。